01적용 범위
미스티코드(이하 “운영자”)는 따르릉 앱 이용 과정에서 처리하는 정보를 이 방침에 따라 관리합니다. 따르릉은 가상 전화 화면과 소리 등을 연출하는 앱으로, 실제 통화를 연결하거나 실제 통화 내용을 녹음하지 않습니다.
이 방침은 Android 앱 따르릉(패키지 이름 com.sancho.callback), 시리얼 인증 서비스, 지원되는 Wear OS 기기 연동 및 개인정보 문의에 적용됩니다.
02처리하는 정보와 목적
앱의 화면 연출에 필요한 정보는 기기 안에서 처리합니다. 시리얼 인증을 사용하는 경우에는 이용 권한과 기기 등록 상태를 확인하기 위한 정보가 서버로 전송됩니다.
가상 전화 및 화면 설정 기기 저장
- 항목
- 직접 입력한 가상 발신자 이름·번호, 카드 및 PIN 연출 설정, 타이머·실행 조건·화면 표시 설정
- 목적
- 사용자가 지정한 가상 전화 화면과 연출 동작 제공
선택한 사진과 오디오 기기 저장
- 항목
- 사용자가 파일 선택기로 고른 배경·종료 화면 이미지, 벨소리·오디오 파일의 사본과 파일명
- 목적
- 배경 표시와 소리 재생. 사진 보관함 전체나 다른 파일을 수집하지 않습니다.
시리얼 인증 및 기기 등록 서버 처리
- 항목
- 입력한 시리얼, 인증용 공개키와 전자서명, 공개키 등에 기반한 기기 식별값, 제조사·모델명, 등록·활성화·만료·마지막 인증 시각, 이용 가능·차단 상태와 기기 등록 이력
- 목적
- 이용 권한 검증, 기기 등록·해제, 유효기간 관리와 부정 사용 방지
보안 및 접속 정보 서버 처리
- 항목
- 접속 IP 주소, IP에서 생성한 해시값, 요청 횟수·시각, 일회용 인증 요청과 사용 여부
- 목적
- 과도한 요청 차단과 인증 요청 위조·재사용 방지. 앱의 요청 제한용 데이터에는 원본 IP 대신 해시값을 저장하며, 통신 인프라에서는 원본 IP와 접속 로그가 처리될 수 있습니다.
문의 및 삭제 요청 이메일 처리
- 항목
- 문의자가 보낸 이메일 주소, 문의 내용 및 요청 확인에 필요한 최소한의 시리얼·기기 정보
- 목적
- 문의 답변, 데이터 열람·정정·삭제 요청 처리
기기에는 인증을 위한 시리얼, 무작위 설치 식별값과 서명용 키도 저장됩니다. 서명용 개인키는 Android 보안 키 저장소에서 관리하며 서버로 보내지 않습니다. 연출 중 입력하는 PIN은 실행 중 메모리에서 처리하며 서버로 전송하거나 별도 입력 기록으로 보관하지 않습니다.
03권한과 기기 연동
- 네트워크: 시리얼 등록·인증·해제 요청을 전송합니다.
- 파일 선택: 시스템 파일 선택기에서 사용자가 직접 고른 파일만 불러옵니다. 선택하지 않아도 기본 이미지·소리를 사용할 수 있습니다.
- 진동·오디오·화면 유지: 벨소리 및 진동 연출, 오디오 재생 설정, 실행 중 화면 유지에 사용합니다.
- 센서와 버튼: 지원 기기에서 근접·움직임 센서와 버튼 입력을 실행 조건으로 사용합니다. 센서값은 인증 서버로 보내지 않습니다.
- Wear OS 연동: 연결된 시계와 실행 상태, 타이머 잔여 시간, 실행 명령 및 전송 시각을 주고받습니다. 가상 발신자 이름·번호, 사진·오디오 또는 시리얼을 시계 메시지에 넣지 않습니다.
따르릉은 실제 통화기록, 연락처, 문자메시지, 마이크 녹음 및 위치 정보에 접근하지 않습니다. 광고 식별자를 수집하거나 광고·행동 분석용 SDK를 사용하지 않습니다.
04외부 서비스와 정보 제공
운영자는 이용자 정보를 판매하거나 맞춤형 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 다음 서비스는 앱 기능과 문의 처리를 위해 사용됩니다.
Supabase · 인증 서버와 데이터베이스
Supabase Pte. Ltd.의 클라우드 인프라를 이용하여 위의 시리얼 인증·기기 등록·보안 정보를 처리하고 보관합니다. 앱의 기본 데이터베이스는 대한민국 서울 리전에 구성되어 있습니다. API 실행, 네트워크 보안, 로그 및 서비스 운영에는 제공자의 분산 인프라가 사용될 수 있으므로 모든 처리가 국내에서만 이루어진다는 의미는 아닙니다.
Google Play 서비스 · 시계 연동
지원되는 연결 기기 사이의 메시지 전달에 Google Play 서비스의 Wearable 기능을 사용합니다. 처리되는 앱 메시지는 위의 기기 연동 항목과 같습니다. Google 서비스 자체의 운영 정보 처리는 해당 제공자의 방침에 따릅니다.
NAVER 메일 · 문의 접수
개인정보 문의와 삭제 요청은 NAVER 메일을 통해 접수합니다. 이메일 주소, 메시지 및 사용자가 첨부한 정보가 이메일 서비스에서 처리됩니다. 불필요한 신분증, 비밀번호, 사진·오디오 등의 자료는 보내지 마세요.
법령에 따른 적법한 요청으로 정보 제공 의무가 발생하는 경우에는 필요한 범위에서 처리합니다. 이 안내 웹페이지에는 운영자가 추가한 광고·방문 분석 스크립트나 문의 입력 폼이 없습니다. 페이지 제공 과정에서 호스팅 사업자가 IP 주소 등 기술적 접속정보를 처리할 수 있습니다.
05보관 기간과 삭제
기기에 저장한 정보
앱 설정과 선택한 파일 사본은 사용자가 변경·삭제하거나 기기의 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거를 수행할 때까지 보관됩니다. 앱 데이터 삭제는 앱에 저장한 설정과 파일 사본을 지우며, 기기에 있는 원본 사진·오디오 파일을 삭제하지 않습니다.
개별 사진 초기화는 해당 사본을 삭제합니다. 벨소리를 기본값으로 바꾸는 것만으로는 가져온 오디오 사본이 삭제되지 않을 수 있으므로, 모든 사본을 지우려면 기기 설정에서 앱 데이터를 삭제하거나 앱을 제거해 주세요.
서버의 인증·등록 정보
시리얼과 기기 등록 이력은 이용 권한 및 등록 상태 관리를 위해 관리자가 삭제할 때까지 보관됩니다. 유효기간 만료, 앱 제거 또는 기기 등록 해제만으로 서버 기록이 자동 삭제되지는 않습니다. 삭제 요청은 아래 이메일로 접수할 수 있으며, 운영자가 요청 대상을 확인한 뒤 관련 인증·등록 정보를 삭제하고 결과를 안내합니다. 법령상 보관이 필요한 정보가 있으면 그 근거와 기간을 별도로 안내합니다.
일시적인 보안 정보
일회용 인증 요청은 90초 동안 유효합니다. 만료 후 5분이 지난 요청과 1일이 지난 요청 제한용 기록은 이후 인증 요청 발급 시 정리됩니다. 정리는 후속 요청에 따라 이루어지므로, 위 시간이 지나자마자 삭제되는 방식은 아닙니다. 클라우드 제공자의 접속 로그와 백업은 제공자의 운영 및 보관 정책에 따릅니다.
이메일 문의 정보
문의·요청 처리와 필요한 후속 확인을 위해 보관하며, 처리가 끝나 더 이상 필요하지 않은 정보는 삭제합니다. 이메일에 포함한 정보의 삭제도 같은 문의처로 요청할 수 있습니다.
06이용자의 권리
이용자는 본인 정보의 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 법정대리인을 통한 요청도 가능합니다. 앱에 저장한 가상 발신자 정보와 설정은 앱에서 직접 변경할 수 있으며, 전체 로컬 정보는 기기 설정에서 삭제할 수 있습니다.
서버 데이터 삭제를 요청하려면
- magic_105@naver.com으로 제목에 “따르릉 데이터 삭제 요청”을 적어 보내 주세요.
- 사용 중인 시리얼 또는 해당 등록을 확인할 수 있는 정보와 삭제하려는 범위를 알려 주세요. 시리얼을 모르는 경우 먼저 문의해 주세요.
- 운영자는 본인 및 요청 대상을 확인하는 데 필요한 최소한의 정보만 확인하고, 처리 결과 또는 처리할 수 없는 사유를 답변합니다.
인증 정보를 삭제하거나 필요한 정보 처리를 중지하면 해당 시리얼의 인증 및 앱 이용이 제한될 수 있습니다. 비밀번호, 서명용 개인키 또는 연출에 사용하는 PIN은 요청 확인에 필요하지 않습니다.
07정보 보호 조치
앱과 인증 서버의 통신에는 HTTPS를 사용합니다. Android의 인증용 개인키는 보안 키 저장소에 보관하며, 서버는 일회용 인증 요청과 전자서명을 확인합니다. 기기 식별값과 요청 제한용 IP는 해시 처리하여 관리하고, 요청 횟수 제한을 적용합니다.
서버 정보는 서비스 운영과 요청 처리에 필요한 범위에서 관리합니다. 사용자의 사진·오디오와 가상 전화 설정을 인증 서버에 올리지 않으며, 앱 내부 데이터의 Android 자동 백업은 비활성화되어 있습니다.
08개인정보 문의처
개인정보 처리에 대한 문의, 불편 사항 및 열람·정정·삭제 요청은 아래 연락처로 보내 주세요.
09방침 변경 안내
앱의 정보 처리 방식 또는 관련 요건이 달라지면 이 페이지의 내용을 수정하고 시행일을 갱신합니다. 이용자의 권리에 중요한 영향을 미치는 변경은 적용 전에 앱 또는 이 페이지를 통해 안내합니다.
공고일 및 시행일: 2026년 11월 5일
현재 안내 대상: 따르릉 Android 0.3.30의 정보 처리 방식